転職成功の秘訣!正しい転職エージェントの選び方をご紹介します!

こんにちは!人材紹介のキャリアサポートチームなかむーです!

今回は転職エージェントの正しい選び方をご紹介していきます。

転職成功のためには正しいエージェント選びが必要不可欠です。

ぜひ、参考にしてみてくださいね!

転職エージェントの種類とは?

転職エージェントにも種類があり、大きく分けると以下のように分けられ、それぞれに特徴があります。

1. 総合型エージェント

総合型エージェントは全業界・職種の求人を取り扱っていて大手が多いです。メリットは求人数が膨大なのでたくさんの求人を紹介してもらえる可能性が高いこと。デメリットは求人が膨大なので業界事情や知識、求人について疎い可能性があることや丁寧に対応してほしいなどの希望がある方にはエージェントの対応が事務的で冷たく感じる傾向にあります。

2. 業界や職種の特化型エージェント

総合型と異なり特定の業界や職種に特化したエージェントです。キャリアアドバイザーもその業界や職種の出身者が多い傾向にあるのがポイント。そのためその業界の事情や情報提供を行ってくれることや面接対策が的確なのもメリットです。デメリットとしては特化型なのでその業界や職種の求人しか取り扱いがないため求人数が少ないことです。

3. 年代や属性の特化型エージェント

20代〜30代、第二新卒、未経験、ミドル、ハイクラスなど年代や属性に特化したエージェントです。その年代や属性を得意としているため、たとえば未経験・第二新卒に特化しているエージェントだと書類添削や面接対策、模擬面接などサポートが手厚いのがポイント。ミドルやハイクラスは管理職や高年収の求人を豊富に取り扱っていたりスカウトが中心になるなどそれぞれに特徴があります。

転職エージェントを選ぶときのポイント

実際に転職エージェントを使おうと思っても、転職エージェントは大手から小規模までたくさん存在します。転職成功のための転職エージェント選びはエージェントの種類だけでなく重要なポイントがあります。そのポイントについて詳しく見ていきましょう!

エージェントの種類

前述したとおり、エージェントには種類があります。総合型・業界や職種の特化型・年代や属性の特化型です。転職したい業界や職種が決まっていれば業界・職種の特化型。ミドルやハイクラスなど管理職や高年収の求人が希望の場合は、年代・属性特化型など自分の希望や状況に合わせて選ぶと良いでしょう。ただ自分がなにをしたいのか定まってない、分からない場合は総合型もしくは未経験特化型などを選ぶのがおすすめです。

サポート内容が充実しているか

転職エージェントのサポート内容の大まかなところは同じであることが多いですが、エージェントによって力を入れていることに違いがあります。履歴書の添削や模擬面接に力を入れているところもあれば、キャリアコンサルティングや自己分析に力を入れているというエージェントも。エージェントによっては基本的なサポートさえ行っていない場合もあります。転職エージェントを使うメリットはサポートを行ってくれるという点が最大なメリットなので、どういったサポートを行ってくれるかも重要視するべきポイントです。

求人数

やはり求人数が多い方が選択肢の多さに繋がるため選ぶときの重要なポイントになります。ただエージェントによっては非公開求人やそのエージェントからしか応募ができない独占l求人を保有していることもあります。求人数が多いに越したことはありませんが、エージェントによっては大量の求人を送り付けてくるだけで、サポートはしてくれない。求人について尋ねても説明してもらえないなども実際にあるようなのでその他のポイントも含めてエージェントを見極めることも大切です。

キャリアアドバイザーの質や相性

転職エージェントを利用するとキャリアアドバイザーが今後の転職のサポートを行ってくれます。そのキャリアアドバイザーの質や相性も重要なポイントです。こればかりは一度お話してみないことには自分と相性が合うのかは分かりません。質に関してものちほど詳しく解説しますが、親身になってくれるか・希望に沿った対応をしてくれるかなどが見極めポイントになります。エージェントによってはホームページで各キャリアアドバイザーの紹介を行っているところもあるのでチェックしてみるといいですね!転職に精通したキャリアコンサルタントの資格を持つスタッフさんが対応してくれるところもおすすめですよ。

口コミや評判

実際に利用した方の口コミや評判を参考にするのもポイントです。実際に利用した人の声が1番真実味がありますし、あまりにもよくない口コミや評判があるエージェントは避けるのがベター。人によって合う・合わないはあるので最終的には自分で自分に合うエージェントなのか判断することが重要です。

転職エージェントを選ぶときに最も大事なこと

転職エージェントを選ぶときのポイントをお伝えしてきましたが、最も重要なのは自分と相性の良い・親身になってくれるキャリアアドバイザーに出会えるかどうかになります。評判の良いエージェントを選んでも担当してくれたキャリアアドバイザーと相性が合わない、サポートに不安があるなどが起きればうまくいくはずの転職活動がうまくいかなくなってしまいます。どのサービスもそうですが結論はやはり『人』です。どんなにサービス内容がよくても提供する人に問題があればいいサービスとは言えませんよね。転職エージェントを選ぶ時も同じで、 いかに自分に合ったキャリアアドバイザーと出会えるかが転職成功の鍵になります。

良いキャリアアドバイザーとは?

転職成功の鍵となるキャリアアドバイザー(CA)良いキャリアアドバイザーはどう見極めたらいいのでしょうか。そのポイントについてご紹介します。

親身に話を聞いてくれる+たくさん質問をしてくれる

まずは第一に親身に話を聞いてくれるかどうかがポイントです。希望条件だけを聞いてただ求人紹介をするCAもいます。条件にマッチした求人を紹介するだけであれば正直CAはいりません。それだけでなくこれまでの経歴についてや特技・趣味、学生時代に頑張ったことなど人となりを知るうえで重要な質問をたくさんしてくれたり、回答を親身になって聞いてくれたり、そのうえであなたにはこういった職種が向いているのではないか?こういった方向性で進むのはどうか?などアドバイスや提案をしてくれるCAは今後も親身にサポートしてくれます。

適切なアドバイスや提案をしてくれる

適切なアドバイスや提案をしてくれるかも重要なポイントです。求職者の話を鵜呑みにして共感するばかりだったり当たり障りのないアドバイスや提案ばかりするエージェントもいます。たとえばワークライフバランスを大切にしたいから大手企業しか嫌だという求職者に対して、大手を目指すにはスキル面が足りない。中小企業でも福利厚生を大切にしている企業はたくさんあるので、まずは中小企業も視野に入れるべきなど適切なアドバイスができるCAは信頼できます。その他にも求職者が複数内定をもらって悩んでいるときに1つ1つの会社のメリットデメリットなどを提示してくれて一緒に考えてくれるなども見極めるポイントになります。

希望に沿った求人の提案がある or 自分に合った求人の提案がある

紹介してくれる求人が全くの的はずれであったり、大量に求人を送ってくるエージェントは要注意です。そういったエージェントは求職者の希望やニーズを理解できていない可能性が高く、ただただ自身の利益のことしか考えていないと言えます。もちろん紹介するすべての求人が希望に沿えているものかと言われればそうではありません。希望を聞いた上でその人にはこちらの求人も合っているのではないかと根拠を持って提案できていれば問題ないのですが、希望にあっていないものばかりで説明も根拠もない場合はエージェントもしくはCAを変更した方が良いでしょう。

連絡をしっかりしてくれる

連絡の頻度やスピードも重要なポイントです。もちろんエージェントも複数人の求職者の方とやり取りをしているのでレスポンスが早い時もあれば少し時間がかかってしまう場合もあります。ただし、2日〜3日放置される。電話に出ない。折り返しがないなどの対応をするエージェントは信用性が低いと言えます。

対応が丁寧で無理強いしない

対応が丁寧なのはもちろんですが、中には上から目線で話をしてくるエージェントや応募を無理強いしてくる、勝手に応募するなどの悪質なエージェントも少なからず存在します。求職者に寄り添って丁寧な対応をしてくれる、応募や内定承諾を無理強いしないエージェントかどうかはしっかり見極めましょう。

こんなキャリアアドバイザーはNG

では逆にだめなキャリアアドバイザーとはどう見極めたらいいのでしょうか。そのポイントを以下で紹介していきます。

 大量に求人を送ってくる

求職者の方が希望している場合は別ですが、頼んでもいないのに20件以上の求人を送ってくるCAは要注意です。大量に送ればどれかは応募してくれるだろうという確率論で求職者の方の希望やニーズを無視している可能性があります。基本的に一度に送られてくる求人数の許容範囲は10件前後です。

 連絡がない・遅い

連絡の有無やスピードは重要なポイントです。前述したとおりCAも複数の求職者の方とやりとりをしているためすぐに反応ができないことはあります。ただし3日経っても連絡がない。電話したのに折り返しや連絡がないなどがあればCAの変更を申し出た方が良いでしょう。

態度が高圧的で転職を急かしてくる

そもそも転職エージェントは求職者に対して適切なアドバイスや提案をする立場で上下関係が存在するわけではありません。でも残念ながら上から目線かつ高圧的な態度で対応をするCAも少なからず存在します。『応募してくれないと今後求人を紹介できない』など転職を急かしてきたり『辞退はできない』などそういった態度をするCAは信用性が著しく低いためエージェントを変更することをおすすめします。

希望していない求人を提案してくる

エージェントの中には求職者の方が希望している求人よりも内定率が高い求人や大量募集の求人をすすめてくる場合もあります。そういったエージェントは求職者が納得して転職することよりも自身の利益のことしか考えていないためおすすめしません。もちろん求職者の状況や希望に沿った上でそういった求人を提案している場合もあるため、なぜその求人なのか?しっかり説明ができるかがポイントです。

知識が乏しい

自分が希望する業界や求人について説明ができないCAもおすすめできません。転職をサポートする上でCAは書類の添削や面接対策を行ってくれることが多いですが、そのたびにこちらが質問したことに答えられない。書類添削や面接対策の際になんのアドバイスもない場合は知識が浅い可能性が高いのでCAの変更もしくはエージェントを利用するようにしましょう。

転職エージェントを使うときに気を付けること

大前提として転職エージェントはビジネスで転職のサポートを行っています。転職エージェントに登録して自分が希望する相性の良いキャリアアドバイザーと出会えたらその知識や能力を遠慮なく自分の転職を成功するために使い倒しましょう!ただし転職エージェントを使うにあたって求職者の方も気を付けるべきことがあります。これは転職成功のために必要不可欠で大事なことです。以下で詳しく説明します。

希望をきちんと伝える

納得のいく転職をするためには自分が希望していることをしっかりと伝えることが大切です。中途半端なことを伝えてしまうと自分が求めていたものとは違ったという結果になる可能性が高く、せっかくかけた時間が無駄になってしまいます。もし、やりたいことが見つかっていない場合もその旨をしっかり伝えた上で転職を進めていくようにしましょう。

嘘をつかない

1番気を付けてほしいのは嘘をつかないことです。退職理由が言いにくいものであったり、自分の経歴に自信がないなど自分をよく見せようとして嘘をついてしまうのは、転職成功を目指すにあたって最もやってはいけないことです。CAは求職者の方の強み・弱みを判断して転職のサポートを行います。ありのままをお伝えいただいた方が面接対策もそれに沿って行えるので今後のためにも役立ちます。

状況を共有する

自分の状況をCAに共有することも大切です。自己応募で1社選考が進んでいる。内定が1社あるなど選考に関する状況の共有はもちろんですが、引っ越しを控えている・家庭の状況が変わったなども話せるようであれば共有しておくとその背景も汲み取ったアドバイスや提案をしてくれますよ。

転職成功のために転職エージェントをどう使う?

転職成功のためには複数のエージェントに登録した方がいいとよく耳にします。もちろん納得のいく転職をする上で比較することは大切なことです。ただむやみにたくさんのエージェントに登録するのはおすすめしません。たくさん登録してしまったことでどれがどこのエージェントから紹介されたものか分からない。面接当日に急病で行けなくなったけどどこに連絡したらいいか分からないなどのトラブルが起こる可能性もあります。1つのエージェントに絞れとは言いませんが、たとえば総合型のエージェント1〜2社・特化型のエージェント1社など、ある程度絞って利用することをおすすめします。

まとめ

今回は転職エージェントの選び方についてご紹介しました。エージェントにも種類があり大手から小規模までたくさん存在します。その中で自分に合ったエージェントやキャリアアドバイザーと出会うのはなかなか難しいかもしれません。ただ転職活動は基本的にあなたが主導権を持って進めることです。あくまで転職エージェントは利用していただける方々のよりよい転職のためにサポートを行っています。そのために転職エージェントを使って成功してやる!くらいの気持ちで利用していただけたらと思います!

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